服務流程:
1、客戶提出服務需求
客戶提出需求產品、性能、特點,公司確認。
2、提出初步方案
公司根據(jù)客戶提出的需求,進行研究討論并確定初步方案。
3、客戶考察
客戶考察公司產品,測試產品性能,然后確定可行性與否。
4、合同的簽訂與監(jiān)管
客戶與公司進行合同的洽談、簽訂、及履行。
5、驗收及安裝
客戶驗收產品,安裝并驗收合格,公司建立客戶檔案。
售后服務:
我公司不定期會有回訪,******老客戶的問題能得到及時解決。
我公司技術部直接負責售后服務工作,******在接到業(yè)主故障通知后48小時內到達現(xiàn)場解決問題。為了能給業(yè)主提供更加穩(wěn)固和******的服務,我公司將在保修期滿后將售后服務工作移交給當?shù)卮砩特撠煛?/span>